Rujukan Laman

Undang-Undang Yang Mengawal Akaun Anda

bossku44 beroperasi berdasarkan terma perkhidmatan yang jelas dan dasar privasi yang telus untuk semua pengguna di Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiPerlindungan Data AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang
bossku44 Undang-Undang Yang Mengawal Akaun Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Isu Undang-Undang

Sekiranya anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami di bossku44 sedia membantu.

Sembang Langsung Hubungi pasukan undang-undang kami secara langsung melalui sembang dalam aplikasi, tersedia tujuh hari seminggu…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda kepada kami melalui e-mel untuk rekod rasmi.
Telegram Rasmi Saluran Telegram kami membolehkan anda menghantar pertanyaan pada bila-bila masa.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Melindungi Data dan Akaun Anda

Keselamatan data anda adalah keutamaan bossku44. Kami menggunakan penyulitan peringkat industri untuk melindungi maklumat peribadi anda, dan hanya menyimpan data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun dan mematuhi keperluan undang-undang.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda — termasuk rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan Boost — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis trafik tapak. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda; namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk masa nyata. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan amaran automatik dan akaun anda akan dikunci sementara untuk perlindungan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan akan dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Hak Akses Data

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan ini diproses dalam tempoh empat belas hari bekerja dan dihantar kepada anda melalui e-mel yang didaftarkan dalam akaun anda.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti FPX dan penyedia perkhidmatan lain yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat bersama kami.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Dasar Privasi

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan dan hak undang-undang mereka di bossku44. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Penggunaan bossku44 tertakluk kepada undang-undang Malaysia yang berkenaan dan hanya dibenarkan di mana undang-undang tempatan mengizinkannya. Anda bertanggungjawab untuk memastikan akses anda mematuhi peraturan yang berlaku di wilayah anda sebelum membuka akaun.

Hantar permintaan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nama penuh dan nombor akaun anda. Permintaan akan diproses dalam empat belas hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data undang-undang yang mungkin menghalang pemadaman segera sesetengah rekod.

Maklumat transaksi anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga. Kami tidak berkongsi data kewangan anda dengan mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau pengiklanan.

Ya. Versi semasa terma perkhidmatan sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menyediakannya untuk anda.

Kami akan memaparkan notis perubahan terma dengan tarikh berkuat kuasa yang jelas. Penggunaan berterusan platform selepas tarikh tersebut dianggap sebagai penerimaan terma baharu. Jika anda tidak bersetuju, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun. Selepas tempoh mandatori tersebut tamat, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat dari pelayan kami.

Aduan berkaitan privasi data boleh dikemukakan terus kepada pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan yang tersenarai di halaman ini. Kami akan mengakui penerimaan aduan anda dalam masa dua puluh empat jam dan memberi maklum balas penuh dalam tempoh tujuh hari bekerja.